2012年1月

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システムエラーでのログイン障害について

2011.10.06(04:07)



先日からシステムエラーでログインできない状態が続いています。



キャラクター選択画面でキャラクターを選択すると、システムエラーとなり

その後接続中・・・というのが半永久的に続いてしまう状態です。


同じIDでもログインできるキャラクターとできないキャラクターがいるようで

NEXONさんにメールしてみたところ、

・クライアントの再インストール
・ドライバの更新
・常駐ソフトの確認
・日本語IMEの確認

などを試してくださいとの指示でしたが、

違うPCでも試して同じ症状を確認したので、おそらく此方側のPCの問題ではないように思えます。



それについてもメールをしてみたところ、


******************
お客様からのお問い合わせは確かに受領いたしておりますが、
弊社からの回答のご連絡につきましては、多少のお時間をいただいております。
お客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを心より
お詫び申し上げます。

調査や対応が完了いたしましたら、順次、回答のご連絡を差し上げますので、
誠に恐れ入りますが、弊社からのご連絡を今しばらくお待ちいただきますよう
お願い申し上げます。
******************

とのことだったので、しばらく時間がかかるようです。




ポイントアイテムの期限の補償などはわかりませんが、

IDではなくキャラクター別なのでおそらく補償はないと思います・・・



メルやペット、その他Pアイテムも

すべて入れないキャラクター(ぷちぺんぎん)に置いてあるので、なにもできない状況です。



なので、しばらくの間、ログインしないことが続くかもしれません。


復帰までに間があくことが予想されるので

その間の連絡として、一応SkypeIDを晒しておきます。

ID:ramate-
HN:ぱっちゃん


コンタクト送ってくださる場合は、この記事にコメントか、

Skypeのほうでログを残しておいてもらえると嬉しいです。



雀龍門にはちょこちょこ顔だせるかと思うので、お誘いがあれば誘ってください!


※追記コメ返


>>桃さん
そうなんですよねー・・・
能力調整するか、さらに強いボス追加されることも期待してたんですけどね;

だけどこの課金誘惑のつよさは果たして良いのか悪いのか・・・w
リアル インテンションほしいです><
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コメント:
ネクソンって本当に対応悪いし動くのも遅いよね。
他の運営でこんな酷いとこ見たことないよ。
[2011/10/06 11:28] | りんげちゅ #aW8qDj4U | [edit]
たまにあるよね〜その状態…どまです><

前に私も似たような事が有り それからアバとかキャッシュアイテム等ゎ 落ちる前にしまうようにしました><
[2011/10/07 12:23] | ^p^ #- | [edit]
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